Customer Service

  • Resi e cambi

    Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente , in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. L'importanza della normativa citata si sostanzia nella previsione in capo all'acquirente del diritto di recesso. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per l'inizio di tale periodo di valutazione, farà fede la data indicata sulla bolla di consegna,per esercitare tale diritto, il cliente dovrà comunicarci o in forma scitta a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Le Comari srl, L.go G.Bonito, 7 - 80026 - Casoria (NA), oppure mediante email all'indirizzo : info@lecomaribag.it. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, provvederemo immediatamente a comunicare al cliente sia via e-mail che telefonicamente di preparare la merce per il rientro che avviene tramite ritiro di un nostro corriere al prezzo di viaggio e pratica a carico del cliente di €. 15.00. La merce deve ritornare in perfetto stato, imballato nel suo imballo originale e completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e documentazioni (ricevuta fiscale o eventuale fattura).

    • Soddisfaddi o rimborsati
    • Acquisti sicuri.